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  • 업데이트(Patch/Hotfix)

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      Security Monitoring Agent 패치 가이드

      Security Monitoring의 Agent 이용 시 서비스 품질 향상을 위해서 Agent 패치를 진행해 주시기 바랍니다.
  • 서비스 신청

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      Datafence 서비스 이용 신청서

      Datafence는 여러 네이버 클라우드 플랫폼 상품으로 구성된 서비스로 원활한 이용을 위하여 이용을 희망하시는 인프라 규모에 대해 사전 상담을 진행하고 있습니다. 서비스 신청서를 작성하시어 담당 영업 또는 고객지원을 통해 제출해 주시면 작성해 주신 내용을 확인하여 이후 서비스 이용 절차를 안내해 드립니다.
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      IPsec VPN 서비스 변경/해지 신청서

      민간/공공 IPsec VPN 상품 변경 및 해지 신청서 입니다. 작성 후, 고객문의를 통해 전달부탁드립니다.
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      백업 서비스 신청서

      구 Managed Backup의 경우, 자료실에서 백업 서비스 신청서를 다운로드 받으면, 소산여부에 대한 기재란이 있습니다. 소산 백업을 희망하신다면, 해당 기재란에 표기 후 고객지원으로 문의부탁드립니다.
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      Maps 대표 계정 변경 신청서

      대표 계정 변경을 원하시는 경우, 'Maps 대표 계정 변경 신청서'를 작성하고 대표 계정을 통해 고객지원으로 문의부탁드립니다.
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      SENS Biz Message 사용 서약서

      SENS Biz Message 사용 서약서
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      SENS 발신번호 다건등록 신청서

      SENS에서 발신번호 10건 이상 등록 시 발신번호 다건등록 신청서를 작성하여 제출해주시면 됩니다.
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      Cloud Data Box Pro 옵션 신청서

      Cloud Data Box Insight Pro 옵션 신청서입니다. Insight Pro 옵션 사용을 원하시면 영업문의를 통해 문의하여주신 후에 첨부된 신청서를 작성하여 제출하여 주시기 바랍니다.
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      SENS 대리 등록을 위한 위임장

      SENS 발신번호 대리 등록을 위한 위임장 템플릿입니다. (별도 위임장 템플릿이 없을 경우에 작성하여 제출해주시면 됩니다.)
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      Security Monitoring 서비스 신청서

      Security Monitoring 서비스를 이용하기 위해서 신청서를 작성하여 제출해주시기 바랍니다.
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      [Managed Backup]

      Managed Backup 서비스 해지 신청서
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      [Managed Backup]

      Managed Backup 서비스 복구 신청서
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      고가용(고비용) 서버 사용 신청서

      GPU, Baremetal 등 고가용/고비용 서버 상품 이용을 신청할 수 있는 신청서입니다. 첨부된 신청서를 작성하여 제출하여 주시기 바랍니다.
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      서버한도 상향 사용 신청서

      제한 쿼터 이상의 서버 사용 신청서입니다. 첨부된 신청서를 작성하여 제출하여 주시기 바랍니다.
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      코인 충전 신청서

      1,000만원/$10,000/1,000,000円 이상 네이버 클라우드 플랫폼 선불 코인을 충전하실 수 있습니다. 첨부된 신청서를 작성하여 제출하여 주시기 바랍니다.
  • 회원/결제 및 요금/기타

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      개인정보 수집이용 동의서

      개인정보 수집이용 동의서 제출이 필요한 경우 첨부된 양식을 작성하여 제출해주시기 바랍니다.
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      Backup

      Backup Agent
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      (글로벌 고객용) 중복 결제 취소 신청서

      글로벌 고객용 중복 결제 취소 신청서입니다. 첨부된 파일을 다운로드 하시어, 중복 결제 신청서와 필수 제출 서류를 작성하여 제출해 주시기 바랍니다.
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      (국내 사업자 고객용) 중복 결제 취소 신청서

      국내 사업자 고객용 중복 결제 취소 신청서입니다. 첨부된 파일을 다운로드 하시어, 중복 결제 신청서와 필수 제출 서류를 작성하여 제출해 주시기 바랍니다.
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      계약 주체 변경 동의서

      계정의 소유권 이전 등으로 계약의 주체를 변경해야 할 경우, 해당 서류 제출이 필요합니다. 첨부된 양식을 작성하여 제출해주시기 바랍니다.
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      장애보상청구서

      서비스 이용 중 장애가 발생하여 서비스 이용에 어려움을 겪는 경우, SLA 기준에 입각한 보상청구 신청 시, 본 문서를 작성 및 서명한 후, 고객문의를 통해 접수해주시기 바랍니다.
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      회원정보변경 신청서

      회원정보 변경이 필요한 경우 첨부된 양식을 작성하여 제출해주시기 바랍니다.
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      네이버 클라우드 사업자 등록증

      네이버 클라우드 사업자 등록증
  • 보안 가이드

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      네이버 클라우드 플랫폼 SaaS 사업자를 위한 클라우드보안인증(CSAP) 준비 가이드

      SaaS 서비스 기획부터, 개발 및 구축, 그리고 CSAP 인증평가 준비까지의 과정에서 네이버 클라우드 플랫폼에서 제공하는 클라우드 서비스를 활용할 수 있는 방법을 제시합니다.
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      네이버 클라우드 플랫폼 개인정보의 안전성 확보조치 기준 준수 가이드

      클라우드 환경에서 개인정보의 안전성 확보조치 기준을 준수하는 개인정보 보호 체계를 마련할 수 있도록 네이버 클라우드 플랫폼이 제공하는 클라우드 서비스를 활용하는 방법을 제시합니다.
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      네이버 클라우드 플랫폼 클라우드 보관 전자의무기록 시스템(EMR) 인증 가이드

      네이버 클라우드 플랫폼을 이용하여 클라우드 기반의 EMR을 구축하고 인증을 취득할 수 있도록 상품 활용방안, 신청기관의 준비사항 등을 안내합니다.
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      네이버 클라우드 플랫폼 보안 감사 가이드

      네이버 클라우드 플랫폼의 보안 상품을 활용하여 서비스를 안전하게 운영하면서 컴플라이언스도 준수할 수 있는 효과적인 클라우드 환경 보안 감사 방안을 소개합니다.
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      네이버 클라우드 플랫폼 핀테크 기업을 위한 금융 보안 컴플라이언스 준수 가이드

      Public Cloud를 이용하는 금융회사 또는 핀테크 회사가 지켜야하는 보안 기준과 절차에 대한 세부 방안과 우수사례를 소개합니다.
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      네이버 클라우드 플랫폼 기반 ISMS-P 인증 기준 준수를 위한 보안 가이드

      네이버 클라우드 플랫폼 고객의 인프라와 데이터를 안전하게 보호함과 동시에 ISMS-P 인증 기준을 준수할 수 있는 보안 Architecture 구성 방법을 제공합니다.
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      네이버 클라우드 플랫폼 쿠버네티스 보안 가이드

      보안 지식 수준과 상관없이 누구나 보안 위협에 대응할 수 있는 안전한 컨테이너 서비스 환경을 구성할 수 있도록 쿠버네티스의 핵심 구성 요소별 주요 보안 권장 사항을 제시합니다.
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      네이버 클라우드 플랫폼 랜섬웨어 대응 가이드

      기업이 클라우드 환경에서 인프라와 데이터를 안전하게 보호할 수 있도록 네이버 클라우드 플랫폼만의 체계적인 랜섬웨어 대응 전략을 소개합니다.
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      네이버 클라우드 플랫폼 보안 모범 사례

      여러 고객들의 경험을 통해 안정성이 입증된 네이버 클라우드 플랫폼의 보안 서비스와 이용 사례를 소개합니다.
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      네이버 클라우드 플랫폼 보안 가이드(VPC)

      네이버 클라우드 플랫폼 VPC 환경의 다양한 상품을 이용하여 클라우드 환경을 안전하게 구성하고 사용할 수 있도록 기본적인 보안 가이드를 제공합니다.
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      네이버 클라우드 플랫폼 보안 가이드(Classic)

      네이버 클라우드 플랫폼 Classic 환경의 다양한 상품을 이용하여 클라우드 환경을 안전하게 구성하고 사용할 수 있도록 기본적인 보안 가이드를 제공합니다.
  • 정보보호 인증서

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      ISMS/ISMS-P 인증서

      네이버 클라우드 플랫폼 ISMS/ISMS-P 인증서입니다.
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      ISO/IEC 인증서

      네이버 클라우드 플랫폼 ISO/IEC 27001, 27017, 27018, 27701, 27799, 22301 인증서입니다.
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      MTCS 인증서

      네이버 클라우드 플랫폼 MTCS 인증서입니다.
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      CSA STAR 인증서

      네이버 클라우드 플랫폼 CSA STAR 인증서입니다.
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      SOC3 인증서

      네이버 클라우드 플랫폼 SOC 3 인증서입니다.
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      CBPR 인증서

      네이버 클라우드 플랫폼 CBPR 인증서입니다.
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      CSAP 인증서

      네이버 클라우드 플랫폼 CSAP 인증서입니다.
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      CSAP 인증서

      네이버 클라우드 플랫폼 CSAP 인증서입니다.
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      PCI DSS 인증서

      네이버 클라우드 플랫폼 PCI DSS 인증서입니다.